网络营销的条件中用户促活的方法
对于互联网产品来说，促活最有效的方法是信息投放、产品创差 群。信1投放是为了了解用户生命周期，根据新需求进行信息更新,为了不断完善功能，满足用户不断变化的新需求；创建社群，即通过{ 对用户进行集中管理，是对用户集中运营的好办法。
(1)了解用户生命周期，根据新需求进行信息投放
用户的生命周期大致分为3个，分别是潜在用户期、活跃用户期期，不同的用户期用户需求不同，对信息的接受也有所不同。因此，命周期的用户，运营人员需要有针对性地进行信息投放。对于潜在期一促活性信息，对活跃期用户要注重激励性信息，对沉默期用户要信息。
信息是产品和用户交流的一个重要方式，对信息的投放要做到足多数成功的产品都有一个私密的一对一端口，在进行营销时一定是“沟通。当用户感觉到产品和他是以朋友的关系在单独交流时，才会提黏性，而这对于用户活跃度的提高作用巨大。
比如，京东就是针对用户一对一来投放信息的。京东会针对用户在平台上的浏览、购买记录，定期给用户发送促销信息。如果用户浏览和购买电子类产品比较多，京东就会定期给这部分用户发送电子类产品促销方面的信息；如果用户浏览和购买图书的行为比较频繁，京东就会定期给这部分用户发送图书促销方面的信息。
(2)不断完善功能，满足用户不断变化的新需求
产品要想获得成功，除了要有原有功能外，还需要不断优化和创新，追求新、奇、特是互联网用户的一大特性，是人的本性，当用户长时间使用一成不变的产品时就会产生厌烦的情绪，甚至拒绝使用。如果想让用户长久地使用该产品，就要让用户看到不断创新之处，经常体验到产品带来的新鲜感。
在实现这一点上，企业可以通过开发一些附加功能来实现。创新不需要改变产品架构和主要功能，往往只需从细节人手，便可收到较大的效果，增加用户活跃度，尤其是老用户。
美图秀秀在这点上就做得非常好，它经常会更新一些滤镜画面，趣玩LOMO、格调生活、艺术风情，每增加一项都会引发用户的好奇心，吸引用户试一试新功能的效果。
(3)创建社群，通过构建社群对用户进行集中管理
社群管理适用于低频消费行业，目的是做潜在用户的培养和留存。比如，与汽车、房产、美容、旅行等有关的互联网产品，用户从注册到产生需求往往需要较长的周期，因此，需要先把这些准客户圈起来，慢慢培养。
做这些潜在用户的留存，可以用QQ群、微信群、微信公众号以及贴吧等自媒体平台，基于用户兴趣，为用户提供有价值的内容。
某培训师微推广自己的培训课程，常常开设线下私房课，同时也配合线上社群营销，即让每位购买了线下课程的用户加入自己组建的QQ群，并定期分享课程答疑，与学员建立起更紧密的联系，从而获得更多的二次营销机会，提升用户转化率与重复购买率。
有了明确的社群运营目的，就会知道选择什么样的方式去吸引用户加入社群，社群里的聊天内容哪些对产品来说才是有效的输出，甚至知道什么时候应该解散社群。也就是说，当你明确了社群的运营目的，才是真正地在做社群运营，不然就只是在管理社群。
需要注意的是，当用户社群达到一定数量，社群管理就需要有一个连接点，这个连接点可以是公众号，也可以是企业APP，这样就可以达到以社群养公众号，从讨论中选出优质的内容，以公众号辅助社群的效果
6.6 用户运营最该关心的8个细节
运营人员在做用户运营时，除了坚持用户至上的原则外，还要做好每节。每个细节都是坚持以用户为导向的具体体现，只有做好这些细节，才能将用户运营做到极致。
这些细节包括8个方面，具体内容如下。
( 1)用户体验
产品的技术含量较高，可能会对用户形成使用门槛。因此，应该重视用验，避免将复杂技术呈现在用户体验上，而是将复杂技术融于简单的用户中。互联网企业对用户体验的重视，贯穿产品诞生与发展的全流程，良好的用体验可以造就良好的口碑。在互联网时代，信息一天24小时不间断传播。一个的用户产品，如果超出了用户预期，一天之内可以传遍全世界。前提是产品体要好到一定程度，好到让用户愿意在网上说出来，愿意与朋友甚至是不认识的分享。
(2)用户利益
将用户利益放在股东的利益或者公司利益之上。越是用户在意的问题，就南可能成为产品突破的缺口，即用户的痛点可以成为产品改进的另一个契机。啻如，手机上网流量费高，不仅是手机用户非常在意的问题，也是技术难以突破自问题。UC手机浏览器并没有就此放弃，而是投入了长期的研究，最终坐稳浏览器的头把交椅。
(3)用户需求
每一个产品经理一定要是一个在该领域造诣很高的用户，他不但对自己的，品非常熟悉，而且对竞争对手的产品都了如指掌。企业在不断推出自己新业务6时候，除了要关注自身的成长，同时一定要牢记所做的事情是为帮助用户解决十们的问题。这也是企业要不断做市场调研，了解目标受众和用户的重要原因。去了解用户需求，就可能导致花费大量人力、物力后，所做的广告却没有人看，用户购买产品后无法获取其对产品的看法，导致不能及时调整产品及营策略。
(4)用户轨迹
互联网企业从诞生的第一天起，就利用这个优势不断积累用户的行为习惯。互联网企业后台系统积累的大量数据，如用户点击了什么网页、对什么感兴趣等，互联网企业分析、利用这些数据，可以为用户提供更智能的服务。积累用户行为习惯，使互联网公司的产品更精准地满足用户需求，使客户投放的广告更为直接有效。
(5)用户网络
在社交平台上，每个用户的声音都是重要的，无论这个声音是正面的还是负面的。用户可以利用社交平台进行传播，把他们对企业和产品的感受及印象分享给更多的朋友。企业应在社交平台上维护好自己的品牌和用户网络。卓越的用户服务是用户忠诚度的关键，而社交平台则是一种有效的连接和沟通工具，也是企业向用户提供服务的重要渠道。所以，企业一定要建立和维护好自己的社交网络，让社交网络成为企业和用户沟通的桥梁。
(6)用户情感
如果在宣传中，关于产品或者企业的信息过多，用户也会疲于接受。如果能根据时间段，每天发布富有哲理性或者能符合用户生活、心理状态等的微博文字，也能获得很多人的关注。往往一句有用的话，就能吸引读者，从而产生情感上的共鸣，得以获得众多忠实的粉丝。更新频率每天5 N10条为宜，且不要在短时间内连续发布多条，以在用户时间比较充裕和心情比较放松的时间段发布为宜。
(7)用户满意
判断一个产品和服务是好还是不好的唯一标准是用户满意度，就是有多少用户喜欢产品。项目经理( PM)和项目组无法及时准确地捕捉到用户的需求，无法代表庞大的网民用户。一个群体往往难以了解另外一部分群体的想法。例女口，用男人的思维无法运营以年轻女性为主的社群，用大学生思维无法运营职场人士社群。因此，做到用户满意并不能仅仅停留在测试中，也不能停留在一部分群体的反馈中，而应该尽量覆盖所有用户类别。
(8)用户定位
开发一个新产品的初期，其实是难以获取用户需求的，因为用户也许根本都不知道自己的需求，不知道新产品是什么样子。正如苹果公司推出的每个产品是超出用户想象的，好的产品经理应该具备帮助用户定位的能力。
产品经理的责任就是怀着信仰去设计一个产品，去决定颜色是用蓝的还是红的、字号该用大的还是小的、图片是该放左边还是右边。产品经理心中一是对产品有非常清晰的定位，如产品到底是什么，能为用户解决什么样的问题，点是什么，这些问题最好能够用简短的语言描述出来，形成方案，列入计划，作产品设计的依据。
