网络营销的概念之如何在场景中洞察消费者的需求（一）
通过基于位置的场景营销，营销人员可以更好地迎合消费者的期望，连接线上与线下，重塑店内体验，开创搜索和社交媒体之外的另一种新营销类型。通过挖掘消费者的移动位置，营销人员能够深入分析，使用相关的、符合情境的信息，并针对消费者行为模式和需求来展开实时的营销活动。
在韩国首尔地铁站里，乐购开了一家虚拟杂货店，这是一种从消费者人流的角度将其转化为购物流的方法，一张图片就相当于一个货架，将商品信息放置到人多的地方，人们使用智能手机扫描所需产品的二维码，就可以把它们放进购物车并通过手机结算，商品会在24小时内送达客户指定的地点。这些像超市货架一样的招贴画会让顾客觉得真的在超市购物，这样使消费者等车的时间成为购物时间。
韩国乐购的案例，还属于移动互联网思维模式的初步应用，即通过物理内容将消费者与商家连接起来。
案例点评：抓住人流量大的地方，将其转化为商机，这是针对地点场景一个很好的应用。寻找场景，不只需要人多，还需要考虑这群人在那样的场景下是什么状态（休闲、无聊、忙碌等），只有这样才可以有针对性地为顾客提供价值。
遭遇电子商务渠道挤压的线下零售商，正在开始利用地理围栏技术，改善自身在移动时代的落后状态。地理围栏( Geo-fencing)是一种新的技术，就是用一个虚拟的栅栏围出一个虚拟地理边界。当手机进入、离开某个特定地理区域，或在该区域内活动时，手机可以接收并自动通知和警告。地理围栏技术的特点是：
(1)地理区域是被网格化的。网格化的标准是根据一个地理区域内的业务和商业聚类的，而不是纯粹的经纬度和城市地图的匹配。
(2)实际上地理围栏技术中各个围栏区隔出的区域是一个个应用需求群地图，主要的商业需求聚集在特定区域，形成一个聚合信息服务区域。
(3)商业群落是地理围栏的核心，类似城市的商圈。
(4)用户的围栏信息彼此之间能够共享，也能够与应用开发商分享。
(5)双向、互动是关键。
只要用户同意接受地理围栏系统，企业就可以给用户发送欢迎短信，推送信息介绍门店内开展的促销活动，或在潜在客户接近门店时发放电子优惠券。同样企业级的地理围栏，可以更好地进行流程管理。例如有些建筑公司将移动装置或实践记录系统相连，该装置就会自动记录佩戴者进入或者离开工作现场的时间，实现考勤管理。
地理围栏与创新型应用的有效整合，不仅有利于增强用户黏性，还有望催生新的商业模式。美国Square公司推出的Pay withSquare内嵌地理围栏功能，当顾客进入商户一定范围内时，商户的Square程序就会自动显示用户的姓名、照片、账户等信息，顾客完成消费后只需确认身份即可，随后通过电子账单完成支付。Square突出了“发现商家”的功能，让商业信息围绕地点得到很好呈现，从而使基于位置的信息体现巨大商业价值。
著名的服装品牌Gap将车身广告和地理围栏技术相结合，让用户先看到车身广告，然后使用地理围栏技术给用户推送电子优惠券（用户在距离车身广告的一定范围内，只要打开Words WithFriends应用就会收到优惠券的推送通知）。刚刚经过鲜活的车身广告洗礼的用户又受到优惠券等“糖衣炮弹”的攻击后必然把持不住，前往附近门店消费的概率大增。Gap统计了半个月的数据，发现共产生了250万次推送行为，点击率为0.93%，而普通的纯电子优惠券链接的点击率一般只有0.2%。两者相比，印刷加电子优惠券双重联合效果更好。
普通的快餐店如何借用这样的平台呢？他们可以随时向接近用户发送不同的优惠，一天还可以修改多次以求达到促销不同产品的目的。利用移动用户地理位置的核心思想是为消费者提供优惠，让用户觉得平台就是关于位置和应用的。在店铺忙的时候，店家可以取消发送优惠券，在生意淡的时候，基于地理围栏的服务，可起到更好的甩货、促销的作用。这样做使信息的价值更能满足店家和消费者的利益，不像团购网站那样无差别地促销。
如果不提供优惠券，基于位置服务，可以做些什么？提供优惠券是比较直接的功利驱动行为。其中户外运动品牌North Face的做法值得我们从另外一个角度来看品牌推广。他们使用地理围栏向他们认为重要的区域内的用户发送一些服务信息，借此达到品牌扩张的目的，如某滑雪场的天气预报和建议路线等信息。在特定的位置场景下，提供和品牌调性搭边的服务，这也是一种思考路径。
