
【网站建立的企业】
给学生们一个问题,然后在下一周的课堂上聆听他们的精彩方案会准备详尽的分析、绘图和说明。MBA的学生还会使用图表展示的分布特征。他们亮出一大堆数据:成本、销量、效益和利润。会画出详细的图纸和规格。这些都做得很出色,展示得非常完美。
当所有的陈述报告结束,我会祝贺他们,然后问:“你怎么决了正确的问题?”他们一脸迷茫。工程师和商业人士都受过训理问题。为什么没有人曾经给过他们错误的问题呢?“你认为问题来里?”我问。现实世界与大学不同。在大学里,教授们编造一些虚拟题。而在现实世界里,问题不会像学习材料那样亲切友好、干净整洁到你面前。你需要探究问题的来源。你仅仅看到表面现象,从来不深正的问题所在,这样太容易了。
解决正确的问题
工程师和商业人士都受过训练,能处理问题。而设计师经过培够发现真正的问题。对错误的问题提出精彩的解决方案,还不如根取措施:我们要解决正确的问题。