
【综合网站建设】
应该测试多少人?存在不同观点。但是我的搭档,雅各布·尼尔森( Jakob Nielson),很长时间以来坚持五个,即单独测试五个人,然后研究测试结果,改进测试方案,再做另一轮重复测试,选择五个不同的人。通常五个人就有足够重大的发现。如果你真的想测试更多的用户,每一次测试五个会非常有效,用测试结果改进系统,然后不断重复测试一改进循环,直到你测试完所有预期数量的用户。比起仅仅测试一次,这样可以多次循环地改进产品。
就像打样,在定义问题的阶段进行测试,可以保证很好地了解问题,然后在解决方案阶段再次测试,可以确保新的设计满足那些将要使用产品的用户需求和能力。
重复
以人为本的设计原则中,重复能够促使设计持续地改进和加强。目是快速打样和测试,或者用IDEO设计公司的联合创始人、斯坦福大学授戴维·凯利( David Kelley)的话——“频繁失败,快速失败。” .
许多理性的管理者和政府官员向来难以理解这一设计流程。为什么们想要失败?在他们眼里,确定用户要求,然后创造新产品来满求,肝贿越黝要的。俐似为,测试仅仅在觚用户的霎雾足时才是必要的。正是这种理念导致了如此多的不可用的系统。的测试和改进能够让产品更完善。应该鼓励失败——实际上,它被叫作失败:它们应该被当作学习经验。如果每件事都完美运转到什么。当遇到困难,才有真正学习的地方