舆论世界的当事人最容易不满与不解的是：我99%都是好的，为什么舆论非要与我1%过不去呢？2017年春节后，云南一位官员的诗歌在网上走红，诗里这几句话，代表了不少人的心声：
俗话说
苍蝇不叮无缝的蛋
但是
如果你只叮着有缝的蛋
而看不到那么多生态有营养的土鸡蛋的话
说明你也只不过是一只苍蝇而已
绝不是苍山上的雄鹰
放着99%不管，盯着1%不放——无数人的同感：舆论怎么这么不讲道理啊？
这就对了，舆论的本质特点就是不讲道理。这就是舆论的情感律!
舆论虽然不讲道理，但并不是说在舆论中没有道理，或者道理在舆论中没有用。道理往往以沉默的方式起作用，以便捷的方式制约着舆论的走向。道理只是在表达的状态与力量上处于劣势地位。讲道理与讲感情二者PK，在现实世界，前者胜；在舆论世界，后者胜。
情感律揭示的是这样一个现象：现实世界与舆论世界在情与理的坐标体系上互为逆世界。在强世界与弱世界之间，处处可以感受到这种互为逆对称的现象。比如官员更喜欢讲道理，百姓更喜欢被感动；精英更喜欢讲道理，草根更喜欢宣泄情绪；男人更喜欢讲道理，女人更喜欢博感情；家长更喜欢讲道理，孩子更喜欢听故事；老师更喜欢讲道理，学生更喜欢玩任性……
强者普遍爱讲道理，反过来说，爱讲道理的群体，在现实世界里基本上也是强势群体。现实世界的规则对强者有利，强者更愿意用讲道理的方式来维持强世界的秩序。尽管强者干起事来，未必讲道理。
现实世界的道理，其最高的两个表现形态：一个是法律，一个是学术。但这两者在舆论世界的传播都处于弱势。谁没事在微信朋友圈转发刑事诉讼法？学术论文的转发量想达到10万+，难于上青天。
那么，心灵鸡汤不算讲道理吗？心灵鸡汤已经是“鸡汤”了，他不是道理的维生素，而是借助了情感律等传播方式，把道理熬成了鸡汤。
讲道理的另一个形态，就是道德传播。讲得好的是故事，可以传播很远很久，比如宗教的传播；讲得不好的就是说教，只能靠权力强行灌输。全世界都在讲故事！为什么？很简单，道理不好传播嘛！
为什么情感更容易传播？这就要回到舆论世界的定义进行解释。舆论世界实在争夺关注、争取认同与争抢表层中构建的表面世界。
在争夺关注上，显然感情更具优势。哭声、笑声、掌声、欢呼声，是成功演讲的标配，更容易引发关注。游行示威中，引起千百人共鸣的一定不是讲道理，而是情绪性的呼喊口号。
在争取认同上，道理同样不是情感的对手。的道理可以说服认同，但感情才能达到共鸣。争取认同，就是争取支持与减少反对。而支持与反对，总是伴随着强烈的情绪。反过来，只有在情绪上做文章，才能最大化的争取认同。所谓“晓之以理，动之以情”,“情”，还是要靠“动”，而“动”则必须靠“感”，只有感动，才能打动。
在争抢表层中，道理更没有竞争力。讲一千句道理，不如一个表情。表情包为什么大行其道？就是因为它表的是情。道理总在背后，情感常在表层，溢于言表的都是情。情感宣泄、情感蔓延，都是作用在表面的，假如把感情、情绪换成道理，变成道理宣泄、道理蔓延，就说不通。宣泄，是从底层到达表层甚至突破表层的能力。蔓延，是在表面的流动，就是占领表面的行为。
舆论争夺表层的竞争，有两个方向的力，一个是从底层涌向表层的力，另一个是从表层扩大到其他表层的力。我把它们叫做舆论的涌表力与扩面力。无论是涌表力还是扩面力，情感都完胜道理。
舆论是一种能量。舆论能量我称之为“舆能”。舆论能量的主要形式就是情感能量，简称情感能，包括情感势能、情感动能、情感热能等。情感不仅是能量本身，而且是能量的载体和导体，它可以储存、传导、释放能量，甚至可以激发能量。道理的说服力，永远赶不上情感的感染力与感召力。
